ホテルの清掃・客室管理・施設管理業務
HOTEL SERVICES
ホテル関連業務
HOTEL CLEANING & QUALITY MANAGEMENT
確かな技術で快適な空間を作ります。
当社は、ホテルをご利用されるお客様に安心と快適な滞在を提供する、 清潔で美しい空間づくりを目指しています。
専門スタッフによる丁寧で確実な客室清掃サービスを提供しています。 快適な眠りを支えるベッドメイクから、共有スペースの衛生管理、 細部に宿る品質の維持まで、ホテル運営に欠かせない “清掃品質”を日々磨き続けています。
SERVICE CONTENTS
サービス内容 業務一覧
HOUSEKEEPING
ハウスのサポート業務
ハウス業務の重要性
ハウスキーピングは、宿泊客が快適に過ごすための基盤を支える重要な業務です。 客室の清潔さや備品の整備はもちろん、細やかな気配りや安全確認に至るまで、 ホテルの評価やリピーター獲得に直結します。
「宿泊者に清潔で快適な空間を提供すること」こそが本質であり、 ホテル運営において中心的な役割を担っています。
ハウスのサポート業務
私たちは、ホテルスタッフ様と同じ目線で業務をサポートします。 ホテルスタッフ様と一体となって携わることで、 客室メイクやゲスト対応の状況をタイムリーに把握し、 効率的なサービス提供と顧客満足度の向上に貢献します。
お客様のチェックイン・チェックアウトの状況をリアルタイムに把握し、 客室メイク作業と連動してスピーディーに対応します。
客室内の多岐にわたるサービス提供や、 一人ひとりのライフスタイルに合わせた滞在準備 を取り計らいます。
お客様がチェックアウトされるまで、 不自由を感じさせない環境作り をサポートします。
ROOM CLEANING
客室清掃（ルームメイク）
お客様が最初に触れる客室の印象は、ホテルの評価を大きく左右します。 当社の客室清掃は、単なる「掃除」ではなく、 滞在価値を高めるための空間づくりを目的とした専門業務です。 標準化された手順と細部へのこだわりを徹底し、 どの客室でも常に同じ高品質を提供します。
衛生管理と安全性の確保
ほこり、髪の毛などの汚れを取り除き、 お客様が健康に安心してご利用できる環境を作ります。 衛生状態と品質の維持は、 業務上非常に大切な要素です。
快適な空間と非日常体験の提供
気持ちよくご利用頂けるように美しいベッドメイク、 要望に沿った備品のセット、 空間の匂いの処理を行い、 お客様の満足度に貢献します。
ホテルのブランド価値の確立
ホテルの要望に沿った水準をキープする事で、 ホテルのブランドイメージや信頼を構築します。 「清潔で美しい環境づくり」の積み重ねが評価を上げ、 激しいホテル市場へ貢献します。
PUBLIC AREA CLEANING
共有スペース清掃（パブリックエリア）
ホテルの“顔”となるロビーやエントランス、 ゲストが行き交う廊下は、 一歩足を踏み入れた瞬間の第一印象を決める極めて重要な空間です。 だからこそ、私たちは常に完璧な清潔さと美しさが 求められると考えています。
床面の定期的な洗浄やラグのメンテナンスはもちろん、 多くの人が触れる手すりやドアノブの衛生管理、 調度品の細かな埃の除去にいたるまで徹底。 いつ訪れてもホテルのブランドにふさわしい空間と、 心からリラックスできる安心・安全な環境を維持し続けます。
ホテルの共用部清掃は、 宿泊客や来訪者が利用する施設全体の美観と衛生を保つ重要な業務です。 主な作業箇所として、 エントランス、ロビー、廊下、エレベーター、 共用トイレ、大浴場、駐車場などが挙げられ、 それぞれ日常清掃と定期清掃が行われます。
QUALITY CONTROL
品質管理・巡回チェック
ホテル清掃は快適な空間を提供する世界です。 当社では、清掃後の客室をチェッカー（インスペクター）が確認し、 基準を満たした部屋を引き渡します。
ホテルの共用部清掃は、 ロビーや廊下など「第一印象」と「衛生面」に直結する重要な業務です。 品質向上のためには、 人の目に触れやすいエレベーターのボタンやガラス面の指紋・水滴、 時間帯ごとの清掃計画と インスペクション（定期的な品質チェック）の導入が不可欠です。
- 清掃品質チェック
- 異常箇所の報告
- 設備の不具合確認
- 清掃手順の改善・スタッフ教育